Facture papier? A la caisse!

UPC Cablecom prélève désormais une taxe de 1.50 fr. pour les factures papier. Le câblo-opérateur a-t-il le droit de procéder de la sorte, s’interroge une lectrice? Affirmatif, répond le Conseil fédéral. Selon lui, interdire une telle pratique contreviendrait gravement à la liberté contractuelle, puisque les clients sont libres de choisir leur mode de facturation et d’accepter ou non les conditions générales.

UPC Cablecom n’est toutefois pas la seule entreprise à faire payer les factures papier: Orange, Sunrise ou encore la gérance Bernard Nicod, par exemple, en font de même.