TopTip livre une prestation au top

Un service excellent, une grande gentillesse et de la compréhension. Voici en quels termes Philippe Guignard parle de la chaîne d’ameublement TopTip. Pour cause de problèmes de disponibilité, il a demandé à la succursale de Neuchâtel s’il pouvait y laisser, pendant trois mois, le salon sur mesure qu’il venait d’acquérir. Une requête acceptée sans facturation ni hésitation par le point de vente chargé de la livraison. Mais voilà que notre lecteur et sa femme déménagent dans un appartement qui se révèle bien trop petit pour accueillir leur nouvel achat particulièrement volumineux. Ils demandent alors, à tout hasard, au vendeur s’il lui est possible de le reprendre. De nouveau, nos deux lecteurs du Locle sont agréablement surpris par TopTip qui annule sans discussion leur commande et les rembourse intégralement.