La garantie n'est pas automatiquement prolongée

«Ma machine à café, achetée il y a six mois et garantie deux ans, ne fonctionne plus. Le vendeur me l’a échangée contre une autre, de même modèle, mais il refuse de m’offrir une nouvelle garantie de deux ans sur la machine qu’il vient de me remettre. Est-ce légal?»

Le vendeur s’est bien acquitté de ses obligations légales en échangeant votre appareil contre un autre, identique.

En ce qui concerne la garantie, il convient de relever qu’elle est liée au contrat de vente, et que c’est donc votre achat qui fait démarrer le délai durant lequel les défauts sont couverts. Un éventuel échange intervenu en cours de route n’a pas pour effet de générer un nouveau délai, raison pour laquelle c’est bien la période initiale qui est maintenue.

En cas de réparation, il est possible que les éventuelles pièces changées fassent, elles, l’objet d’une nouvelle garantie. Par contre, pour tout le reste de l’appareil, c’est bien le délai prévu initialement qui reste applicable

Barbara Venditti