Y a-t-il un pilote chez HP?

Le moteur du progrès a parfois des ratés. C’est ce qu’a dû penser Jean-François Leyvraz, de Villars-sur-Glâne (FR) quand il est passé du système d’exploitation Windows 7 à Windows 8. En octobre dernier, lorsqu’il tente de télécharger le pilote pour son imprimante HP Laserjet 1006, le site de Hewlett Packard (HP) l’informe que, «pour le moment, il n’existe aucune solution sous Windows 8. Cependant, un pilote mis à jour sera disponible pour la fin de 2012». Patient, il tente de nouveau sa chance en décembre. Mais le message n’a pas changé d’un iota, hormis l’échéance, repoussée au début de 2013. A la fin d’avril, rebelote et toujours pas l’ombre d’un pilote. «Nous sommes désolés, un pilote sera disponible au mois de mai», promet le service de presse de HP. En attendant, notre lecteur rédige sa correspondance à la plume…