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Un jeu qui perd la tête
Le dernier jeu-concours de Lidl invite les clients à envoyer leur carte de participation par voie recommandée. Ne vous fiez surtout pas à un tel conseil!
Lidl fait de la pub pour ses quatre ans d’existence sur le territoire suisse et distribue des cartes à gratter pour «Un anniversaire de folie»! En lisant les détails de ce dernier jeu-concours, il semble plutôt que c’est le hard discounter qui perd un peu la tête…
Notre lecteur, Christian Papaux, s'étonne, en effet, de lire dans les conditions de participation: «Nous vous conseillons vivement d’envoyer votre carte avec le mot-clé en courrier recommandé, le participant devant pouvoir prouver son envoi.» Notre lecteur, pour qui cette pratique est plus que douteuse, en déduit alors qu’un envoi non-recommandé raie toutes les probabilités d’empocher l’un des lots.
Simple protection
Pas du tout, nous répond Lidl: quelle que soit la manière dont on participe au concours (par courrier standard, recommandé ou via internet), tout le monde a les mêmes chances de gagner. Jusque là, tout va bien… En revanche, les explications fournies dans deux emails sur la justification du courrier recommandé est incompréhensible. Selon Cheryl Zwicker, porte-parole en Suisse, c'est pour garantir au participant que la carte est bien arrivée, Lidl ne pouvant lui-même offrir une garantie de réception. Mais à quoi cela sert-il? Si la carte est tirée au sort, c'est donc qu'elle est arrivée! Et dans le cas contraire, qui donc ira exiger que Lidl prouve que tel ou tel ticket a bel et bien participé au tirage au sort? Et quand bien cela se ferait, à quoi cela servirait-il, puisque le règlement stipule que la participation au jeu se fait «sans aucune possibilité juridique»? Bref, il n'y a finalement qu'un grand gagnant à cet étrange suggestion, et ça n'est même pas Lidl: c'est la Poste, qui va encaisser 5 fr. pour chaque envoi!
Marie Tschumi
