Le panier est vide
Commerces en ligne: mais où est l’étiquette énergie?
De nombreux sites de vente en ligne n’affichent pas l’étiquette énergie des appareils électroménagers ou des téléviseurs. Ils ont pourtant l’obligation de le faire.
Réfrigérateur, téléviseur ou encore lave-linge: la plupart des consommateurs s’informent aujourd’hui sur le Net avant d’acheter un appareil électroménager.
En Suisse, tous les commerces physiques ou en ligne sont tenus d’apposer ladite étiquette énergie sur les appareils électroménagers, les ampoules à usage domestique, les téléviseurs et bientôt sur les pneus.
Un sondage de notre confrère Saldo démontre pourtant que de nombreux marchands en ligne font l’impasse sur l’étiquette énergie, un outil pourtant essentiel, censé renseigner l’acheteur potentiel sur les différentes caractéristiques de l’appareil convoité (classe d’efficacité énergétique, consommation d’énergie, niveau sonore, etc.). C’est notamment le cas des sites powerch.com, Plantemultimedia.ch ou et Mobilezero, qui n’affichent qu’une description sommaire pour de nombreux produits.
Selon Marianne Zünd de l’Office fédéral de l’énergie, lesdits marchands devraient indiquer au minimum la classe d’efficacité énergétique (indiquée par une lettre allant de A+++ à D). Et, de manière claire qui plus est!
Les grandes enseignes ne sont pas en reste non plus: Media Markt, de M-Electronics, Digitec ou encore Brack affichent des étiquettes incomplètes, sur la plupart des téléviseurs. Pour expliquer ce manquement, ces enseignes se réfugient derrière une disposition transitoire de l’Ordonnance sur l’énergie. Laquelle autorise en effet la mise en circulation d’appareils non «étiquetés» jusqu’au 30 juin 2012 et leur vente jusqu’au 31 décembre 2013.
D’autres magasins, à l’instar de pcp.ch, de nettoshop.ch ou encore de Fust, n’ont eux pas attendu la fin de la disposition transitoire pour afficher des étiquettes complètes!
Chantal Guyon
