Protection contre les ondes telluriques inefficace

«Un vendeur persuasif m’a convaincue d’acheter une protection pour mon matelas contre les effets nocifs des ondes telluriques. Il m’a fait croire que mon lit est situé à un endroit critique, qui rend un tel dispositif indispensable à ma santé. Deux jours après son passage, la protection est arrivée, mais je ne remarque aucune différence. Puis-je rendre ce dispositif inutile et annuler la vente?»

Tout dépend des circonstances du rendez-vous et du délai passé depuis la vente.

Dans le meilleur des cas, le vendeur a débarqué à l’improviste chez vous, et vous a vendu sa marchandise. Si vous êtes encore dans les sept jours suivant la vente, vous pouvez annuler le contrat par courrier recommandé au vendeur.

Si, en revanche, le commerçant avait pris rendez-vous avec vous, ou que le délai de sept jours est écoulé, vous devez vous référer aux conditions de garantie qui figurent sur le contrat de vente.

Si ce document est totalement muet sur la question, vous pourrez alors invoquer la garantie légale et tenter de faire valoir le caractère défectueux du produit. Vous pourriez obtenir le remboursement ou une réduction du prix. Mais la preuve du défaut pour ce type de produits est parfois difficile à apporter, car elle relève d’une certaine subjectivité.

Barbara Venditti