L’assurance qui ne sert à rien

«Voyager en toute sérénité en train, en bus et en bateau sur le réseau suisse grâce au livret protection transports publics», vante le site internet des CFF. Destinée aux détenteurs d’un AG, d’un demi-tarif, d’un abonnement de parcours annuel ou de transport, cette assurance est censée offrir une couverture maximale en cas d’usage abusif de la carte de crédit, de vol d’espèces après un retrait au bancomat ou de vol d’un sac à main par exemple. Le tout pour un montant abordable: entre 15 et 30 fr.

L’offre semble pour le moins alléchante. Les conditions générales, elles, le sont moins. En effet, en cas de pépin, dans la plupart des cas, l’assureur n’entrera en matière que si le vol a été commis au moyen d’une arme, avec violence ou sous la menace. Or, ces prestations sont la plupart du temps couvertes par l’assurance ménage. Sans compter que la majorité des cas recensés dans les transports publics sont des vols simples. Donc non couverts par le livret protection des CFF!