Sceptique

A propos de l’article «Vérifiez vos décomptes, photocopiez les justificatifs» (5/12).

Je viens de lire votre article très intéressant concernant les précautions à prendre à propos des justificatifs envoyés à l’assureur. Je n’ai pu m’empêcher de sourire en lisant qu’Assura prétend n’avoir égaré des documents qu’à trois reprises sur les 4 millions numérisés depuis juillet 2011. En effet, sur les trois cas, c’est à deux reprises successives que j’en ai fait les frais! Ainsi, en toute logique, excepté «l’autre victime» et moi-même, les assurés de cette caisse n’auront donc jamais eu à se plaindre d’un tel désagrément! Chapeau bas devant un tel exploit et un service aussi irréprochable de la part d’Assura...

Bernard Vaucher