Stop au harcèlement

Le démarchage téléphonique non sollicité est un fléau des temps modernes. Depuis le 1er avril, les entreprises qui ne respectent pas l’astérisque destiné précisément à empêcher cette pratique sont punissables, à moins que la personne contactée ne soit déjà cliente ou qu’elle ait donné l’autorisation de la contacter à des fins commerciales (même par inadvertance), en participant à un concours. Pour faire figurer l’astérisque dans l’annuaire, il suffit d’appeler le numéro gratuit 0848 86 80 86 ou par internet (www.directories.ch/process.aspx). On peut, par ailleurs, bloquer les appels masqués en tapant sur son téléphone *99#.

Enfin, pour éviter de répondre à ceux non masqués, ne manquez pas de consulter la liste des numéros d’appels indésirables dans la rubrique «Alertes conso».