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RC moto: il en prend pour 10 ans
Quand on contracte une nouvelle assurance, on ne prend pas toujours garde à la durée de validité qui nous lie, pour le meilleur et pour le pire.
Dix ans! C’est le nombre d’années pendant lesquelles Jean-Raoul Ducable* restera lié à son assureur, Generali. Une peine incompressible, ou presque (lire encadré).
Les faits remontent à la visite de son assureur chez lui. En tant que client fidèle, un rabais de 30% lui est accordé en cas de renouvellement de sa responsabilité civile moto (RC). Une aubaine. Mis en confiance, il signe dans la foulée pour une assurance ménage.
Mais, lorsqu’il examine sa nouvelle RC à tête reposée, il s’aperçoit que la prime de base a fait un bond de 21%, passant de 405 fr. à 490 fr.! De plus, la durée du contrat a été portée à 10 ans, tout comme celles de son assurance ménage (récemment contractée) ainsi que de sa police accidents (pour son renouvellement). Fâché, notre lecteur dénonce alors tous ses contrats chez Generali. Mais on ne change pas d’assurance comme de chemise: indifférent aux arguments du motard, l’assureur exigera de lui qu’il respecte strictement les délais contractuels. Point.
Lors d’un rapide sondage auprès des compagnies de la place, il apparaît que 10 ans est une durée inhabituellement longue pour une RC moto ou auto. A Zurich Assurances, les contrats courent généralement sur cinq ans (un an pour ceux conclus sur internet). Axa–Winterthur indique un terme habituel d'un à trois ans, alors qu’à la Vaudoise, la norme serait plutôt de cinq ans (mais la durée de validité est toujours discutable, précise-t-on, dans une agence lausannoise).
Generali elle-même propose une durée standard d'un an, parfois cinq. Tout en signalant qu’un contrat de longue durée peut aussi être une bonne affaire pour le client, du fait qu’il le prémunit contre une hausse de primes. Un professionnel de la branche ajoute qu’il est parfois possible d’obtenir une légère remise pour une police dont l’échéance est éloignée.
Une compagnie d’assurances préfère évidemment les contrats de longue durée, sauf avec certains clients considérés comme des mauvais risques (les hommes, les jeunes, certaines nationalités, etc.). L’agent et, a fortiori, un courtier indépendant agissant sur mandat, auront, eux, presque toujours intérêt à vendre une police de longue durée: plus grosse sera leur commission! Mieux vaut le savoir avant de signer un contrat à perpète»
Philippe Chevalier
*Nom connu de la rédaction.
