La peur d’être comparé

Comparer les prix – à défaut de toujours pouvoir juger de la qualité – de diverses assurances ou d’un simple compte bancaire va bientôt tenir de l’apostolat! Nos journalistes s’en rendent compte tous les jours.

A priori, il n’y a pas violation d’un secret d’Etat en demandant aux plus importantes compagnies d’assurances de nous indiquer la prime qu’elles font payer à leurs clients, en 2012, pour une RC ménage. Pour la deuxième fois pourtant, deux acteurs majeurs dans ce domaine ont refusé de jouer le jeu. En juin dernier (comparaison des assurances pour motocycles), nous nous étions contentés de le mentionner. Aujourd’hui, nous déplorons la position d’Axa Winterthur et de Bâloise, d’autant que les conditions retenues dans notre scénario n’ont rien d’extravagant.

Il s’en est fallu d’un cheveu pour qu’un même genre de boycott perturbe notre comparatif des frais pour la gestion en ligne d’un compte salaire. En effet, deux institutions (dont nous tairons le nom, puisque, finalement, elles n’ont pas mis leur menace à exécution) ont laissé entendre qu’elles pourraient refuser la publication de leurs chiffres si le scénario retenu n’était pas modifié, à leur avantage évidemment.

Il est tout de même paradoxal que nous soyons, aujourd’hui encore, confrontés à une telle volonté d’opacité, alors que, jamais comme maintenant, les consommateurs n’ont pu et voulu autant s’informer avant de se décider!