Sanitas, pas classe!

«En médecine aussi, les points de vue divergent. Demandez donc un deuxième avis.» Alléchée par cette publicité de Sanitas, une lectrice a composé le numéro figurant sur la pub. Ça tombait bien, elle avait justement besoin d’une deuxième expertise. Mais, plutôt qu’un avis médical, c’est une proposition d’assurance complémentaire qu’elle a obtenue. L’assureur le confirme: la pub se réfère aux conseils médicaux par téléphone réservés aux clients de sa complémentaire. A la suite de notre intervention, il a promis de réfléchir à une formulation qui ne prête plus à des malentendus.