Campingaz ne grille pas ses clients

Pierre Joris, de Muraz (VS), a acheté un gril Campingaz RBS Grande, il y a trois ans. Parfaitement opérationnel jusqu’au printemps dernier, l’appareil a perdu de sa superbe quand un premier brûleur s’est mis à dysfonctionner. Le gril n’étant plus couvert par la garantie, notre lecteur s’est contenté de commander la pièce défectueuse au fabricant.

Quelques jours plus tard, il la recevait sans facture ni frais d’envoi. Rebelote à la fin de l’été où le second brûleur rendait l’âme à son tour. Fidèle à lui-même, Campingaz a fourni une nouvelle pièce gratuitement à notre lecteur qui jubile: «Autant dire que mon appareil est quasi neuf désormais!»

Yves-Noël Grin