Sésame ouvre-toi

Verrouiller sa valise grâce à un code à quatre chiffres, c’est sécurisant. Mais, lorsque le code en question refuse de jouer à «sésame ouvre-toi», c’est franchement agaçant. Domiciliée à Noville, Brigitte Borserini en a fait l’expérience cet été avec l’une des deux valises achetées chez Aldi, à Collombey (VS). Malgré une programmation des chiffres conforme à la notice d’emploi, la serrure n’a pas daigné se débloquer. Notre lectrice a alors directement contacté le fabricant, la maison Hanson Im- und Export basée en Allemagne. Trois jours plus tard, elle recevait une nouvelle valise sans avoir à présenter de justificatif d’achat et sans aucuns frais.

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