Bon d’achat offert

Après avoir lavé une veste matelassée achetée à la boutique de prêt-à-porter Gérard Darel, à Genève, Kerstin Louvet découvre que les plumes se sont accumulées dans un seul endroit. Fort déçue de constater qu’il ne sera désormais plus possible de l’utiliser, notre lectrice écrit alors à la maison Gérard Darel, à Paris, pour lui faire part de sa mésaventure.

Sans hésiter, celle-ci lui propose un bon à faire valoir sur la nouvelle collection, de la même valeur que la veste, accompagné d’une réduction de 10% à titre de dédommagement. Une attitude très positive que cette lectrice tenait à signaler.

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