Précieux conseils

A propos de l’article «Billet d’avion pas remboursé, vraiment?» (4/11).

Abonné de la première heure à Bon à Savoir, je lis chaque mois passionnément votre magazine et je mets à profit tous vos conseils dans ma vie quotidienne. Votre travail est vraiment efficace et j’ai pu le confirmer une fois encore: j’allais jeter un billet d’avion Air France pour un aller-retour à Paris que je n’avais pas pu utiliser, mais qui m’avait coûté 104.85 fr. et qui était réputé non remboursable. Suivant vos conseils, j’ai adressé un simple courrier postal à la compagnie sans trop croire – pour être franc – au succès de l’opération. A peine dix jours plus tard, j’ai reçu un courriel m’indiquant qu’une partie de la somme me serait créditée.
Bravo encore pour votre travail et le journal de haute qualité que vous rédigez chaque mois.