Petite histoire postale

A propos de l’article «Cafouillage à répétition à La Poste» (4/11).

J’ai récemment envoyé une lettre à une personne qui m’avait appelé par téléphone pour me demander des renseignements. Elle m’a donné ses nom et prénom, la rue et son numéro ainsi que la mention 1228 Vaumarcus. Trois semaines plus tard, je reçois le courrier en retour, avec une étiquette: «Le destinataire est introuvable à l’adresse indiquée». Sur le site web de Swisscom Directories, en tapant les nom et prénom seulement, je lis: 2028 Vaumarcus. Donc, la seule erreur était le code postal. Franchement, je suis étonnée par un tel manque de service. C’est peut-être, malheureusement, un témoignage de la disparition des bureaux de postes régionaux, où le facteur connaissait tout le monde…

Susan Burbage