5 portails pour hôtels: sites hôteliers: comparez toujours!

Pâques approche à grands pas, et nombre de Suisses en profiteront pour s’évader dans une ville européenne. Or, comme le confirme une étude d’hotelleriesuisse, organisation faîtière de la branche, une réservation sur deux se fait aujourd’hui via internet ou par courrier électronique. Mais les clients ne se feront pas sans mal, car les portails hôteliers foisonnent, avec autant de tarifs différents pour une seule et même chambre. Sans compter les sites propres à chaque hôtel, sur lesquels on peut aussi réserver son séjour.

Nous avons donc décidé de comparer les prix des sites de douze hôtels, situés dans des villes prisées lors des fêtes pascales, avec les tarifs proposés par cinq grands portails internet (voir tableau ci-dessous). Résultat: aucune généralisation n’est possible!

Comparer, ça vaut le coup

On remarque, en effet, que, pour chacun des portails comparés, les chambres sont tantôt les moins chères, tantôt les plus chères. Et les écarts sont parfois énormes, jusqu’à 70% pour le même séjour à Bruxelles, selon qu’on choisit ebookers.ch (271.95 fr.) ou hotels.com (464 fr.). Mais ebookers est lui aussi le plus cher dans d’autres villes, comme Vienne et Amsterdam. Et passer directement par le site de l’hôtel n’est une bonne idée que deux fois sur douze!

Le choix du site est d’autant plus compliqué que les tarifs varient de jour en jour et que les résultats d’aujourd’hui ne seront pas ceux de demain. Au moment de réserver une chambre, il convient donc de relever les prix indiqués sur plusieurs portails, puis de les comparer aux sites des différents hôtels retenus. Les Offices du tourisme locaux proposent parfois aussi des réservations. Sans oublier bien sûr les sites des agences de voyages.

Yves-Alain Cornu

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Pour télécharger le tableau comparatif, se référer à l'encadré au-dessous de la photo.

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