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6 portails immobiliers suisses: quel portail pour votre future maison?
Tout Compte Fait a comparé six portails proposant des biens immobiliers en Suisse romande. Le dernier-né tire son épingle du jeu.
Internet est vraisemblablement devenu le système de recherche le plus répandu des futurs propriétaires. Presque toutes les agences immobilières proposent leurs objets sur un site, et/ou utilisent les services des gros portails spécialisés: homegate, Immomig, Immoscout24, Immostreet, SwissRéseau… Le choix est donc énorme et le marché presque saturé.
Une récente campagne publicitaire annonçait pourtant l’arrivée d’un petit nouveau: Acheter-Louer.ch. Le site de trop ou, au contraire, le trublion bienvenu qui vient tout remettre en question? Pour le savoir, nous nous sommes lancés dans un vaste exercice de comparaison des six principaux portails proposant des biens immobiliers en Suisse romande (voir les critères dans l’encadré et les résultats dans le tableau ci-contre).
Nous sommes partis d’une recherche assez simple: l’achat d’un objet (appartement en PPE ou maison individuelle, peu importe) de 4 pièces et de 100 m2 au moins, pour un montant de 1 million de francs au plus (c’est beaucoup, mais cela permettait d’élargir le champ de recherche), dans plusieurs endroits de Suisse romande, à chaque fois élargis d’un rayon de 10 km.
Définir sa recherche
Premier constat: il n’a pas toujours été possible d’entrer les critères nécessaires à cette recherche. Par exemple, seuls ImmoStreet et Acheter-Louer permettent de chercher ensemble un appartement et une maison. Dans tous les autres portails, il faut procéder en deux temps. Et SwissRéseau, le moins bien classé à ce niveau, ne permet pas non plus d’entrer la surface minimale, ni le numéro postal et un rayon de recherche. A propos de ce rayon, il convient d’indiquer qu’il s’agit le plus souvent de la distance à vol d’oiseau: celle à parcourir sur route peut donc être bien plus importante!
Dans cette première étape, Acheter-Louer et ImmoStreet arrivent clairement en tête: il ne leur manque que la possibilité d’affiner d’entrée de jeu la recherche (par exemple un bien possédant un balcon ou une place de parc), plus le compteur d’objets (nombre de biens correspondant aux critères entrés) pour le deuxième.
Présentation de la sélection
Deuxième étape: la sélection globale des différents objets retenus par le moteur de recherche. Les résultats sont ici plus serrés. La différence s’est faite, principalement, sur la mention des disponibilités (la maison est libre à partir de telle date), et celle – à ce stade déjà – de l’agence responsable de la transaction, ainsi que de la possibilité de visualiser la sélection sur une carte d’ensemble.
Informations détaillées
Tous les sites proposent ensuite une fiche détaillée pour chaque objet. Nous les avons examinées dans le détail (lire encadré, point 3). Presque tous les portails peinent à mentionner les adresses, principalement parce que les vendeurs le leur demandent (ils ne désirent pas être dérangés) mais aussi pour éviter d’être court-circuités (l’internaute s’adresse directement au propriétaire). Du coup, la localisation sur une carte se limite le plus souvent à celle de la commune. Et, si la plupart des portails permettent de créer sa propre sélection, ils sont moins nombreux à proposer une alerte (envoi d’un courriel lorsqu’un objet correspondant aux critères retenus est ajouté au site).
Doublons, triplets, voire plus…
La présentation est une chose, le nombre d’objets proposés en est une autre. Avec nos critères et une recherche dans sept lieux précis de Suisse romande (lire encadré), les six portails nous ont proposé pas moins de 2500 maisons et appartements. Mais que de doublons, voire de triplets et parfois même plus sur un même site! Pas de demi-mesures toutefois: les trois gros (Immoscout24, Immo street et homegate) font le plein et creusent la distance d’avec leurs concurrents.
Enfin, un jury a noté, de façon plus subjective (d’où une pondération de 10% seulement dans l’appréciation globale), le design de chaque portail, ainsi que sa convivialité.
Résultat global
Résultat des courses: grâce au nombre d’objets proposés, les trois mammouths occupent sans surprise les trois places du podium. Mais le petit dernier, Acheter-Louer, tire bien son épingle du jeu, puisqu’il arrive en tête des trois étapes techniques cumulées et que le jury a également distingué son design et sa convivialité. Autrement dit: il ne lui manque que la quantité, qu’il aura toutefois du mal à combler complètement, car il a pris l’option de ne pas ouvrir son portail aux annonces privées.
Christian Chevrolet
Pour télécharger le tableau comparatif, se référer à l'encadré au-dessous de la photo.
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Le déroulement de l’enquête
- Les critères de recherche
Quelles sont les possibilités offertes à l’internaute pour faire la recherche la plus précise et pratique possible? Peut-on chercher plusieurs types de biens en même temps (par exemple appartement PPE et villa individuelle), indiquer la surface et le nombre minimal de pièces, le prix de vente maximal, la future commune de domicile et un rayon de recherche voisin? Existe-t-il, à ce stade, un compteur d’objets (selon les critères sélectionnés, tant d’objets sont disponibles)? Peut-on d’entrée affiner la recherche (balcon, jardin, garage, etc.)? Etc. - La présentation de la sélection
Peut-on trier la sélection en fonction du prix, du nombre de pièces ou de la surface? Peut-on modifier la présentation (format, nombre d’objets, etc.)? Les critères sont-ils rappelés? Y a-t-il un compteur de photos et une courte description? La disponibilité et l’agence sont-ils d’ores et déjà mentionnés? Peut-on visualiser l’ensemble de la sélection sur une carte générale? Peut-on modifier les critères sans tout recommencer? Etc. - La présentation détaillée
L’objet est-il référencé? Le prix de vente est-il indiqué (nous avons quantifié et sanctionné le nombre d’objets où figurait simplement la mention «prix sur demande»)? Les objets ont-ils une adresse (idem)? Est-il possible de les situer sur une carte? Nous avons aussi considéré la taille, la constance et la présentation des photos, la possibilité d’imprimer une fiche, de créer sa propre liste d’objets, de prendre contact avec l’agence ou le propriétaire, de créer une alerte e-mail, etc. - Le choix
Pour mesurer l’ampleur du choix, nous avons procédé le même jour à la recherche d’un appartement ou d’une maison de 4 pièces et de 100 m2 au moins, 1 million de francs au plus, dans les communes suivantes, avec un rayon de recherche supplémentaire de 10 km: Bulle (FR), Cressier (NE), Martigny (VS), Moutier (BE), Porrentruy (JU), Satigny (GE) et Vevey (VD). Chaque région a été pondérée en fonction du nombre d’habitants. La note finale est une moyenne sur l’ensemble de cette recherche. - Le design et la convivialité
Un jury (composé d’un infographiste, d’un photographe, d’un journaliste et d’un internaute lambda) a enfin noté le design général du portail ainsi que la convivialité lors d’une recherche type.
