Ouvrir l’œil pour limiter les dégâts

Dans chacun de nos gestes quotidiens, il y a un risque de dérapage.

Au sens propre, il y a bien sûr les risques liés à la conduite hivernale. Notre dossier (pages 44-45) donne de précieux conseils pour mieux maîtriser son véhicule sur des routes enneigées.

Au sens figuré, ces risques sont bien plus sournois, et donc malheureusement difficiles à prévenir. Vous allez le découvrir tout au long de ce numéro. Citons, par exemple, les cartes prépayées de téléphonie mobile: leurs utilisateurs les ont choisies parce qu’ils ne font pas un usage régulier et fréquent de leur téléphone. Mais savent-ils que, en cas de sous-utilisation précisément, les opérateurs bloqueront leur carte, voire l’annuleront (détails en page 13)?

De même, au moment de comparer ses primes d’assurance maladie, il faut garder les yeux grands ouverts et scruter les petites lettres des conditions générales pour éviter de signer un contrat qui ne correspondra ni à ses attentes ni à ses possibilités (lire pages 4-5). Ainsi, par exemple, seules deux caisses pratiquaient jusqu’ici le système du tiers garant pour les médicaments. Or, d’autres leurs emboîtent le pas, mais ne le communiquent pas toujours clairement.

Et, en cas de maladie, certaines compagnies cherchent à obtenir un accès trop étendu aux données médicales de leurs assurés (lire page 7): là encore, il faut ouvrir l’œil pour limiter les dégâts.

Zeynep Ersan Berdoz