
Incompréhensible garantie
Le discounter Aldi a une façon pour le moins alambiquée de libeller la portée de la garantie de ses produits sur les tickets de caisse: «Nous vous garantissons le remboursement de tout article acheté chez nous ne répondant pas à vos souhaits. Seuls les articles ayant un prix supérieur à 75 fr. et disposant d’un bon de garantie peuvent être ramenés au magasin, accompagnés du ticket de caisse, dans un délai de deux mois après l’achat.» Et, sur son site internet, la prose du discounter n’est guère plus éclairante. A la demande de plusieurs lecteurs, voici ce qu’il faut comprendre: les articles de moins de 75 fr. peuvent être, en tout temps, échangés ou remboursés. Les produits de plus de 75 fr. sont, quant à eux, réparés ou, à défaut, échangés ou remboursés seulement lorsqu’ils sont encore sous garantie (durée de deux, trois ou cinq ans). Interpellé, Aldi a promis de revoir sa copie.

