Suisse mais pas basé en Suisse

Nicolas Gerdil, de Genève, nous fait part d’une pratique discutable du site européen de vente en ligne Pixmania.com. A cette adresse, l’internaute commence par cliquer sur un petit drapeau correspondant à son pays de résidence. Notre lecteur choisit le drapeau de la Suisse. Une page apparaît, dans laquelle tous les prix des produits sont en francs suisses. Nicolas Gerdil a donc pensé que le produit allait lui être envoyé par une filiale helvétique de la multinationale.

Une déduction tout sauf farfelue, puisque, vérification faite, rien n'indique que l'envoi est fait depuis l'étranger. C’est pourtant ce qui s’est passé, et le dédouanement a entraîné un surcoût de près de 55 fr. pour un appareil vendu 488 fr. Interpellé sur cette pratique, qui prête à confusion, Pixmania n’a tout simplement pas apporté de commentaire.