Dialoguer

Nous sommes abonnés à votre journal que nous trouvons très utile et plaisant! Grâce à votre récent «Coup de chapeau», j’ai obtenu un geste que je n’espérais même pas. Jugez-en plutôt: j’ai acheté l’automne dernier deux vestes polaires en promotion chez Denner, à Sion. J’en ai porté une tout de suite et, très vite, la fermeture éclair a cassé. Je me suis donc saisie de la seconde, mais la fermeture éclair a cédé à la première utilisation. Résignée, je les ai laissées de côté.

En vous lisant, je me suis décidée à m’adresser au magasin, et bien m’en a pris. Sans ticket de caisse et sans leur emballage, les deux vestes m’ont été remboursées, et cela avec une extrême gentillesse.

Ariane Vollery