Le TCS va trop loin

Dans un récent courrier publicitaire vantant les mérites de son assurance protection juridique, Assista TCS a voulu marquer les esprits. Trop, au goût de plusieurs lecteurs qui nous ont fait part de leur courroux. Jugez-en plutôt: imitant une facture d’un cabinet d’avocats genevois, le courrier adressé se réfère à un accident de la circulation du 24.3.2009 et réclame le paiement dans les dix jours des frais de justice, d’expertise médicale et les honoraires d’avocat pour un total de 86 000 fr.

Seule la mention «Information importante au dos!», située en bas de page, ainsi que le nom du cabinet d’avocat «Abus & Associés», pouvaient permettre d’y voir un canular. Moreno Volpi, porte-parole du TCS, reconnaît que «quelques destinataires ont mal interprété cette campagne de promotion, mais notre intention était d’attirer l’attention du public sur les risques financiers encourus lors d’un banal accident de la circulation». Une intention louable d’Assista TCS, mais dont l’appétit commercial a été perçu comme trop agressif.