Date non modifiable

A propos de notre brève: «Ticket CFF online: pas transmissible!» (1/09).

Tout à fait d’accord avec votre article: acheter en ligne des billets CFF n’apporte que des inconvénients. Non seulement ils ne sont pas remboursables, mais en plus vous ne pouvez pas modifier la date du retour, même à l’intérieur de la période de validité d’un billet ordinaire acheté au guichet. J’en ai fait la désagréable expérience: à cause d’un vol retardé au lendemain, mon billet de retour depuis l’aéroport de Genève n’était plus valable. Depuis, je n’ai plus jamais acheté un billet CFF en ligne.

Denys Kissling