Ma banque a-t-elle le droit de prélever des frais sur mon compte?

«Je suis titulaire d’un compte bancaire que j’ai oublié pendant plusieurs années. Alors même que je n’ai effectué aucune opération comptable durant ce laps de temps, l’établissement financier a déduit chaque année des frais de gestion. A tel point qu’aujourd’hui le compte est complètement vidé. Cette procédure est-elle normale?»

Oui. Si les conditions bancaires prévoient de tels frais, l’établissement a parfaitement le droit d’agir de la sorte, même si cela conduit à vider entièrement votre compte. Les banques prélèvent fréquemment ce genre de frais directement sur le compte de leurs clients. Elles leur envoient alors simplement un avis lors des bouclements de compte annuel.

Nous vous recommandons de (re)lire attentivement les conditions relatives au compte que vous avez ouvert auprès de votre banque. Vous pourrez ainsi vérifier aisément si les montants déduits pour la gestion du compte sont conformes aux termes du contrat signé.

Si les conditions de prélèvement des frais sur votre compte n’étaient pas explicitement spécifiées, vous pouvez réclamer les sommes déduites auprès de votre banque. Elle aurait alors agi sans votre accord et ne serait donc pas légitimée à vous déduire les frais de gestion.

De manière générale, avant de signer tout contrat, il est primordial de faire particulièrement attention aux fameuses «petites lettres», soit de lire attentivement toutes les conditions générales.

S. J.