L’acheteur peut-il exiger le remboursement en espèces d’un article défectueux?

«J’ai acheté un tailleur environ 400 fr. Mais après l’avoir porté tout au plus quatre fois, j’ai remarqué que le tissu se détendait aux abords des coutures, en faisant apparaître une ligne plus foncée. La vendeuse a reconnu la malfaçon et a accepté de me dédommager en bons d’achat. Puis-je demander d’être remboursée en liquide?»

Oui, si rien n’a été prévu concernant la garantie au moment de l’achat. 

En effet, si la marchandise présente un défaut, l’acheteur peut faire résilier la vente et demander la restitution de la somme versée, c’est-à-dire réclamer une diminution du prix. Le vendeur peut cependant se libérer de toute réclamation de la part de l’acheteur en lui livrant sur-le-champ un article identique.

S. J.