L’assureur doit-il payer pour un vélo volé?

«Il y a des années déjà, j’ai conclu une assurance ménage. Comme il y a eu un certain nombre de vols de vélos dans notre quartier, j’ai écrit à mon assurance, il y a deux mois, que je voulais en plus m’assurer pour le risque de «vol simple à l’extérieur». A ce jour, l’assurance ne m’a toujours pas répondu. Pas de chance: le vélo de mon fils a été volé. L’assurance doit-elle prendre en charge ce sinistre?»

Oui. Si l’assurance avait voulu refuser votre demande d’étendre la couverture au risque de «vol simple», elle aurait dû vous le communiquer au plus tard 14 jours après votre demande. L’absence de réponse signifie donc qu’elle a tacitement accepté votre demande.

Toutefois, cela n’est valable que lorsqu’on prolonge un contrat d’assurance déjà existant ou qu’on en étend la couverture. Celui qui veut contracter une nouvelle police ou augmenter la somme assurée est seulement couvert une fois que l’assureur le lui a confirmé par écrit.

S.J.