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Répare-ton-imprimante.com
On peut réparer son imprimante soi-même grâce aux instructions détaillées et filmées d’un kit de réparation.
L’espérance de vie d’une imprimante n’excède guère 4 ou 5 ans. On se dit que, dans ce domaine, les Américains gaspillent encore plus que nous. Mais c’est sans compter avec leur sens du commerce et un marché de plus de 200 millions de consommateurs. Allez donc voir sur www.fixyourownprinter.com, le site de Laser Service à Redondo Beach en Californie.
Ce service décrit les centaines de pannes identifiées sur des centaines de modèles d’imprimantes et propose des kits de réparation. Avant de commander, on vous explique la nature probable de la panne, la liste des pièces de rechange et des outils nécessaires, le degré de difficulté, le temps de réparation et le prix des fournitures. Si la réparation est complexe, vous recevez aussi un film (CD-ROM ou VHS) présentant, pas à pas, toutes les opérations.
Nous avons testé le service pour réparer une imprimante laser Apple Select 360 âgée de six ans.
• Défaut: impression pâle sur la droite. C’est d’ailleurs la seule panne identifiée par Laser Service pour cette machine.
• Remède préconisé: démontage complet et nettoyage des miroirs encrassés par la poussière (dû à un défaut d’étanchéité du boîtier).
• Outils: un tournevis cruciforme.
• Degré de difficulté annoncé: élevé.
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Le CD-ROM est arrivé sept jours après la commande «on line» (paiement par carte de crédit). Prix: 27 $ (env. 40 fr.), port inclus. La réparation a pris 30 minutes (durée de la vidéo «live») et n’a posé aucun problème.
Pour les besoins de la comparaison, sept agents Apple et ateliers de réparation ont été contactés pour un devis estimatif. Trois ont répondu. Le premier demandait que la machine lui soit apportée et s’offrait d’emblée pour conseiller un «nouveau modèle». Le second estimait le prix entre 300 et 900 fr. (mais après un second échange de courrier, on pouvait lire entre les lignes
que ce serait plutôt 900 fr.). Le troisième – un petit vendeur d’Aigle – pensait qu’on pouvait raisonnablement se contenter d’un nettoyage à 250 fr. environ.
Grâce à www.fixyourownprinter.com, on peut donc valoriser son temps libre à raison de 400 fr./h, tout en s’épatant soi-même! Qui a dit que réparer n’est plus rentable?
François Marthaler
(*) La Bonne Combine
Réparations en tous genres
4, rte de Renens – 1008 Prilly
